卡巴斯基2010问题收集回答（10/22更新2010CF2相关）您是第28168个浏览者
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本帖最后由 89100062 于 2009-10-22 23:01 编辑 
Q1：之前版本的激活码能否用于2010？
答：卡巴激活码向来向下兼容，只要您之前版本的激活码未过期就能激活2010，请注意KAV的激活码只能激活KAV，KIS的激活码只能激活KIS
Q2：关于进程klwtblfs.exe是什么进程？
答：该进程为检测URL的相关进程，该进程在运行卡巴2010时受自我保护作用无法使用任务管理器结束进程，退出卡巴后可以正常结束该进程
Q3：目前卡巴2010（9.0.0.459，9.0.0.463）能否支持WIN7？
答：由于WIN7的商业版本还未发布，目前9.0.0.459是不支持WIN7的，等到WIN7商业版本发布后，会及时推出适用于WIN7的2010版本
Q4：卡巴斯基2010（9.0.0.459，9.0.0.463）系统安装需求？
答：请参阅http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-289439-1-1.html
Q5：如何使用KEY文件激活卡巴斯基2010？
答：请断网使用激活码激活或者使用之前的过期激活码激活失败后就会弹出KEY导入界面
Q6：某些情况下开启KIS2010虚拟键盘时 "^"始终按下该如何解决？
答：请右击您的鼠标即可解决
Q7：遇到某些文件无法在安全环境下运行？
答：请尝试缩短该文件的文件名，并再次运行
Q8：如何完全卸载卡巴斯基2010？
答：2010自带的卸载程序卸载时对于一些扩展部分的注册表项无法完全清除，如有需要建议您使用官方提供的卸载工具进行卸载使用方法参阅http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-290927-1-1.html
Q9：如何找到应用程序在卡巴2010安全环境下运行生成的文件
答：请到按照以下路径查找%AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\SandboxShared
和%AllUsersProfile%\Application Data\Kaspersky Lab\Sandbox
Q10：2010下忘记设置的保护密码该如何恢复？
答：请下载附件，解压缩，进入安全模式后双击运行文件
x64.reg——64位系统
x32.reg——32位系统
Q11：XP系统安装2010后无法正常升级至SP3
答：升级前请关闭卡巴的自我保护，升级后再恢复自我保护
Q12：遇到安装错误1404无法删除授权许可文件\SOFTWARE\Kasperskylab\protected\AVP9\SETTINGS\nsETTINGS。请确认您有足够的权限访问该授权许可文件，或者联系您的技术支持人员。
答：请进行以下操作
开始菜单——运行——输入“RegEdit”（打开注册表编辑器）然后按照以下路径
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\protected\AVP9\settings\NSettings
右击然后对administrator账户进行权限设置，更改为完全权限或者直接手动删除该键值
Q13：安装2010后经常进行Rootkit扫描？
答：该扫描是独立的PDM行为，无法进行人为的控制，该扫描是不定时的，和您的系统环境有一定关系，该扫描会在后台进行不会对系统造成不良影响。