关于万象漏洞问题
万象网管2004常见问题
1、 请问万象网管2004支持哪些操作系统？
答：万象网管2004服务端支持以下操作系统：
服务端： Microsoft Windows 2000/XP/2003
客户端： Microsoft Windows 2000/XP 专业版
注意：服务端不建议使用Windows XP Home版本以及经过特殊处理精简过的系统。
2、 请问在启动软件时出现“The specified address family is not supported”并在退出软件时出现 “The descriptor is not socket”提示是什么原因？
答：这是因为没有安装IPX协议，请安装IPX协议。
注意：安装万象网管2004服务端和客户端的时候，如果是选择使用IPX协议，那么，您需要先安装IPX/SPX协议。
3、 在安装万象网管的时候，IPX协议、TCP/IP协议、UDP协议有什么区别，我应该选用什么协议？
答：IPX 协议：这是局域网中最常见的协议，主要用于局域网，优点是速度非常快，不带丢包检验，所以在网络不好的情况下，特别是广播包太多的情况下容易丢包。
TCP/IP ：属于IP 协议一种，另外具有 TCP 协议特性，具有数据验证功能，具有高可靠性的特点，但是速度不快。建议在网络非常不稳定的情况下才使用。
UDP 协议：属于 IP 协议一种，不具备 TCP 协议特性，没有数据包正确性验证，与 IPX 协议类似。
当您的网络条件还不错的情况下，首选为 IPX 协议，其实可选择使用TCP/IP协议，UDP 协议主要用在不适合用 IPX 协议的情况下。
4、 我要怎样才能使用我注册的账号使用万象网管2004软件？
答：请双击打开万象网管2004服务端软件，出现登录窗口后，请点击“更改验证账号”，在弹出的“万象网管包月服务用户验证”的对话窗口上输入您注册的验证账号和密码，确认之后就可以使用万象网管2004了。
5、 我以前使用老版本的万象网管（专业版或者妙管家）的数据（或者其他网吧管理软件），如何将数据转到万象网管2004里？
答：在万象网管2004安装包里－－Tools目录下有“impdb.exe”这个程序，改程序是数据库软件工具，可以将万象网管任何版本以及部分其他的网管软件的数据导入到万象网管2004里面。
注意：此转换工具仅支持导入会员资料。
6、 在万象网管2004里，我应该怎样设置通宵包时？
答：万象网管2004的费率设置非常灵活，您可以使用至少以下两种方法来实现：
1、设置一个优惠时段，先设置一个开始时间，再使用鼠标拖选的方法选择一个时段段，并设置这个时段的总价。注：在设置的优惠时段范围内，将按每小时价进行扣费，在此时段内当费用达到总价后，将不再收取费用以示优惠。此费率为自动适用，不需要手工选择。
2、设置一个定额费率，在定额费率里添加一个定额，设置收多少费用，并使用多长时间。注：此费率设置以后，需要在激活卡或者在服务端开机的时候，选择费率来实现。定额费率卡上机以后一次性扣费。
7、 在万象网管2004里，我如何使用远程查帐？
答：1、打开老板查帐功能：请先将万象网管2004“服务端”－“系统设置”—“其它设置”里将“允许远程老板查帐”复选框选中，并设置查帐密码。重启万象网管2004服务端程序后会自动运行远程查帐服务器。
2、查帐程序，在万象网管2004安装包里找到“FarReport.exe”，此程序就是远程查帐程序。运行此程序，并设置服务端IP和连接密码以后，可查看历史收入和营业数据。
3、跨互联网远程查帐，需要将万象网管2004远程查帐端口“2531”映射出去，在使用查帐程序时填写网吧的互联网固定IP即可访问。
8、 我重做了系统以后，打开万象网管服务端时，为什么提示“ 请确认您现在登录的机器是您首次使用此帐户登录的机器 ”？怎么解决？
答：为了验证帐号和安全，万象网管2004的验证账号采用与首次使用的此账号的电脑进行硬件绑定功能，所以在重做了系统、更换硬件、换电脑或者其他原因导致硬件信息发生改变的时候，就会出现此提示。
解决办法是：将注册账号的时候所填写的相关信息输入，并进行变更验证，验证成功后就可正常使用。
注意：如果变更不成功或者有疑问，请与我们联系：208-85333900
9、 为什么我12点后上的卡时间变为零点？
答：这是由于操作系统采用的是12小时时间制的原因引起的，建议使用24小时制。
在万象网管2004安装包－TOOLS目录里配备了修改工具SetPanel.exe，双击运行该工具即可修正为24小时制。
10、              万象网管2004里，在计费的机器中为什么计费条有些颜色是不一样的，有绿色的、红色的、灰色的？
答：在万象网管2004里，不同的卡类型以不同颜色进行区分，
黑色：使用计费卡上机时标记显示为黑色字体；
灰色：使用计时卡上机时标记显示为灰色字体；
绿色：使用计费卡上机并采用定额收费时标记显示为绿色字体；
红色：上机卡的押金或者剩余时间不足设置的提醒费用时显示为红色字体。
11、              万象网管2004里，怎么销售商品？
答：万象网管2004里的商品销售分两种模式，一是以现金方式销售，二是以附加费的方式销售。
工具栏中的商品销售是计为现金收入。
在处理计费状态的电脑上点鼠标右键，弹出的菜单里的商品销售是附加费方式销售，在用户结帐时候收取或者从押金中计算（此功能对计时卡会员用户不能使用）。
12、              如何清理远程执行的程序后保存的命令？
答：远程执行的程序名称或 URL 地址保存在服务端安装目录下面的 URLs.lst文件中，使用记事本打开删除或者直接将此文件删除即可。